1. Données collectées
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance (clients), nom d'entreprise et RCCM (partenaires), et, si vous choisissez de les fournir, une pièce d'identité et votre localisation.
2. Pourquoi ces données
Pour créer et sécuriser votre compte, vérifier votre identité (KYC), traiter vos transactions et cotisations, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, et vous permettre de récupérer l'accès à votre compte en cas de perte de téléphone.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis archivées pendant la durée légale requise pour les obligations comptables et réglementaires applicables aux activités financières, avant suppression définitive.
4. Vos droits — comment supprimer vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles (droit à l'oubli) à tout moment en contactant le support depuis l'application (Réglages → Support) ou via la page de récupération de compte si vous n'y avez plus accès. Les données requises par la loi (obligations comptables/anti-fraude) peuvent être conservées au-delà, dans les limites légales.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques strictement nécessaires (envoi d'email, paiement Mobile Money) dans le seul but de fournir le service. Pour les conditions générales, consultez nos conditions générales d'utilisation.